methodiek van ervaringsgericht werken
 
 

Coaching bij onvrede en conflict

Een grote schoonmaak

Het is voor jezelf en de omgeving fijn als je met een goed humeur naar je werk gaat. Als je echter merkt dat je steeds minder zin hebt om naar je werk te gaan dan spelen er vaak onderhuidse frustraties en conflicten. Het is dan tijd om de rommel eens op te ruimen.

In alle tussenmenselijke en persoonlijke problemen zit bewust of onbewust een vorm van strijd verborgen. Ik wil dít en de ander wil het ánders of een deel van mij wil dít en een ander deel van mij wil dát. Dit is een conflict van belangen. Dit kan een huidig conflict zijn tussen mensen of een conflict wat zich vroeger afspeelde en nu een innerlijk conflict is geworden. Symptomen van onvrede zoals hoofdpijn, onzekerheid, onverschilligheid en regelmatig ziek zijn vinden vaak hun oorsprong in conflicten die niet goed zijn afgerond.

We houden niet van conflicten omdat we dit associëren met ruzie en vechten. Daarom worden conflicten vaak ontkend of worden er onbevredigende compromissen gesloten. Soms leidt zo'n onafgewerkt conflict zelfs tot jarenlange 'stammenoorlogen' in bedrijven. Mensen raken gefrustreerd en ontmoedigd, iedereen lijkt alleen maar te verliezen.

Belangentegenstellingen en conflicten zijn een deel van het leven. Het is daarom beter om op een juiste manier met conflicten om te leren gaan. In een goed conflict kom je op een standvastige en heldere manier voor jezelf op. Dit kan met veel emotie gepaard gaan maar elkaar op een vriendelijk manier benaderen is vaak veel efficiënter. In gestaltwerk kan men dit leren en dat is wat gestaltwerk zo bijzonder maakt. Innerlijke en tussenmenselijke conflicten hoeven dan geen energievreters meer te zijn maar worden een bron van levendigheid.

Een goed conflict is niet strijden tégen elkaar maar strijden vóór een inspirerende creatieve oplossing. Om een conflict op te lossen moeten eerst de verschillende standpunten en belangen worden uitgesproken en gehoord. Ook de verborgen gevoelens en agendapunten dienen op tafel komen zodat ze openlijk met elkaar kunnen botsen en de kern van het conflict helder kan worden.

Een creatieve oplossing staat of valt met de bereidheid om je eigen standpunt ter discussie te stellen en dat van de ander serieus te nemen. Tijdens de coaching onderzoeken we enerzijds hoe je een opening kunt vinden om verbinding te maken en anderzijds hoe je op een standvastige manier je eigen belangen kunt behartigen. Dit is een ingewikkeld proces van geven en nemen, geduld en vastberadenheid, openlijke frustratie en verbazing. Je weet je nooit wat de uitkomst van het conflict zal zijn maar juist door je ideeën hierover los te laten komen de oplossingen toestromen.

Ik ben praktisch ingesteld en geloof in allerdaagse oplossingen. De coaching is vaak een op maat gesneden training om op een efficiënte manier met belangentegenstellingen om te gaan. Hierdoor krijg je weer het gevoel dat je zeggenschap en controle hebt over jouw dagelijkse werksituatie. Het is duidelijk dat de kans groot is dat je ziek wordt als deze problemen niet worden opgelost, en daar is niemand bij gebaat.

De coaching is in eerste instantie individueel maar op verzoek kan er ook bemiddeld worden tussen meerdere personen.

www.oplijn.nl
 
© Hans Loeffen
BOVEN